Descubre el código reptil de tu producto con esta guía básica

Hay quienes dicen que la emoción mata a la razón. Yo digo que el instinto mata a las dos. Cuando estás frente a un comprador, más allá que tú o él mismo se considere muy racional e inteligente, lo que determina su decisión de compra es su biología, su parte más instintiva y primitiva. No lo digo yo, lo dice la ciencia.

Entonces, más allá de los beneficios y utilidad de tu producto, debes encontrar el código reptil de él y vendérselo al cerebro reptiliano. Es decir, encontrar aquella parte instintiva que puede satisfacer tu producto.

¿Cuáles son los códigos reptiles en el ser humano?

La lista no es muy larga, no alcanza ni siquiera los 30. Aquí te doy una lista de los más elementales:

  • Anarquía
  • Libertad
  • Felicidad
  • Control
  • Dominación
  • Reproducción
  • Placer
  • Seguridad
  • Protección
  • Trascendencia
  • Unión de la tribu
  • Exploración y movimiento

Para ilustrarte mejor este punto te daré dos ejemplos:

Malboro

Fumar tiene como código reptil la rebeldía. No en vano, Malboro en sus primeros comerciales siempre usaba la imagen de un vaquero solitario. Con el pasar de los años modernizaron el concepto y fue un hombre con chaqueta de cuero, en una motocicleta recorriendo el desierto a toda velocidad.

Coca Cola

El código simbólico de esta gaseosa es felicidad. Si ves todos sus comerciales notarás que más allá de la botella o lata, otra cosa que no puede faltar son las sonrisas.  Sonrisas de una pareja, sonrisas de una familia alrededor de una mesa, sonrisas debajo de un árbol de navidad.

Ahora bien, seguro te estarás diciendo “Pero es que esos productos, o más bien marcas, son muy conocidos y es más sencillo identificar el código reptil” Pues bien, aquí te pongo otros ejemplos de productos y servicios de diferentes rubros:

  • La publicidad – dominación
  • Servicios turísticos – exploración
  • Un hotel en vacaciones – placer
  • Un hotel para negocios – control
  • Servicios de información o comunicación – dominación
  • Ropa – protección/ dominación
  • Televisión – explorar/ sentir/ vivir
  • Estudio o educación – poder
  • Inmobiliaria – resguardo/ unión de la tribu
  • Combustible – libertad
  • Planes de pensión – seguridad

En ocasiones un servicio o producto tiene más de un código reptil, la idea siempre es buscar el más dominante.

Te lo advierto: no siempre es sencillo encontrar el código reptil, pero es algo que no debes dejar buscar y trabajar.

Otro punto importante es que no siempre es el más obvio. Por ejemplo: en el caso de un banco, de un buen banco, se podría decir que el código es la seguridad, pero seguro todos los bancos ofrecen eso, ¿qué otra necesidad saciarías tú? Yo te diría que puede ser poder, que tu banco puede ofrecer préstamos más rápido y aparte le pueden dar un trato preferencial.

Cuéntame, ¿cuál es tu producto y servicio? y ¿cuál crees es el código reptil dominante?

Tu amigo y mentor,

Jürgen Klarić.

 

 

 

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