Cómo convertir tu marca en una lovemark moderna

En la batalla de las marcas, aquellas que se llevan las de ganar, son las que se meten en el alma de los consumidores, se llaman Lovemark y siguen pisando fuerte.

Kevin Roberts, el creador del término fue enfático al afirmar que “las lovemarks inspiran una lealtad que va más allá de la razón”.

Se trata entonces de aquellas marcas que han dejado una huella intachable en nuestro ser.

De una u otra forma se convirtieron en parte de nuestra vida y amamos que eso haya sido así.

Lego
Barbie
Disney
Starbucks
Pepsi
Coca-cola

Son solo algunos de los nombres que se me vienen a la cabeza.

Porque cada quien tiene los suyos, pues depende de gustos y colores; de la forma en la que te hagan sentir.

¿Cuáles son las características de una lovemark?

Las lovemarks responden a las características propias de cualquier marca, solo que estas trabajan por ir más allá.

De una forma más real y cercana al consumidor, se preocupan por crear una relación sólida que trascienda el tiempo.

Pero que también puedan superar las barreras propias de los múltiples canales de comunicación que existen en la actualidad.

• Poseen una identidad sólida.
• Representan valores y se preocupan por proyectarlos de alguna forma.
• Se adaptan a los tiempos.
• Comunican un mensaje con el objetivo de despertar lealtad en los consumidores.
• Basan su estrategia de acción en las emociones.

¿Cómo conviertes tu marca, producto o servicio en una lovemark?

Además de aplicar todos los aspectos descritos anteriormente, puedes tomar en cuenta la siguiente estrategia:

Imagina que estás en casa de tus abuelos o en un lugar de tu infancia en el que fuiste inmensamente feliz.

¿Qué sientes al evocar ese momento?

Felicidad, alegría, nostalgia, amor.

Eso debes buscar con tu marca, producto o servicio. Lograr que el consumidor evoque un sentimiento solo con escuchar el nombre.

5 pasos para darle forma a tu Lovemark

1. Muestra tu marca contando una historia que conecte con el público. De dónde vienes y hacia dónde quieres ir.
2. Toma en cuenta tu entorno para nutrir la estrategia de promoción. Eso servirá para que el consumidor se identifique más rápido con tu propuesta.
3. Comunícate de forma constante con los clientes. Cuida esa comunicación y procura que te ayude a construir una relación.
4. Utiliza la publicidad para inspirar a tu consumidor. Mover las fibras de su alma.
5. Aprovecha la tecnología para ello.

Cada ingrediente de tu esencia de marca y la honestidad con la que lo comuniques, te harán diferente.

Ahí comienza el camino

Comentarios de Facebook